Satın Aldığım Motosiklet İki Aydır Teslim Edilmiyor

Volta Revolt RA5 2025 model motosikletimi yetkili bayiden satın aldım. Sipariş numaram: VYPS56093. Ürünün ödemesini peşin olarak, 1900 TL tutarında yaptım. Satın alma sırasında en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen motosikletim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat sürekli erteleniyor ve bayi tarafından 'depo taşınıyor' gibi gerekçelerle net bir bilgi verilmiyor. Bayinin ilgisizliği nedeniyle süreçte mağdur oldum. Aracım olmadığı için işe gitmek zorunda kaldığımda kendi cebimden ekstra ulaşım masrafları yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, daha önce garanti kapsamında parça talebim de iptal edildi ve bu konuda da yardımcı olunmadı.

Ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat kısa sürede gerçekleşmezse, ücret iadesi ve yasal haklarım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.