to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Çalışmayan Ve Evrakları Gönderilmeyen Elektrikli Bisiklet İçin Çözüm Talebi
2025 Nisan ayında Sultanbeyli A**** Y***** A101 şubesinden Neo 5 model 3 tekerli elektrikli bisiklet satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra şarjı tamamen bitti ve bir daha hiç şarj almadı. O günden bu yana bisikleti kullanamıyorum, kapımın önünde atıl şekilde bekliyor.
Aracı aldıktan sonra plakayı çıkarabilmem için gerekli araç evrakları tarafıma gönderilmedi. Evraklar gelmeyince plaka işlemlerini yaptıramadım, aynı zamanda bisiklet de arızalı olduğu için tamamen kullanılamaz durumda kaldı. A101 şubesine gittiğimde evrak ve sorunla ilgili yardımcı olamayacaklarını, fabrikayla görüşmem gerektiğini söylediler. Fabrikayı aradığımda ise bu kez A101’e yönlendirildim. Uzun süre hem A101 hem de fabrika arasında gidip gelmemize rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi ve sonunda çaresizce bu konuyu kendi haline bırakmak zorunda kaldık.
Şu an elimde kullanılmayan, plakası çıkarılmamış ve şarj almayan bir elektrikli bisiklet bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem aracın arızasının giderilmesini hem de plaka için gerekli tüm evrakların eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Volta markasından Neo 5 model 3 tekerli elektrikli bisikleti aldım, bir ay içinde şarjı tamamen bitti ve bir daha şarj almıyor. Evraklar tarafıma gönderilmedi, plaka işlemlerini yapamadım. A101 şubesine ve fabrikaya defalarca başvurdum, ancak somut bir çözüm alamadım. Şu an bisiklet kullanılamaz durumda ve iade talep ediyorum.
