Kapalı Garajda Paslanan Bisikletime Garanti Desteği Verilmedi

Volta BT5 model elektrikli bisikletimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bisikletimi kapalı garajda muhafaza etmeme rağmen gidon kısmı pas tuttu. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüğümde, sorunun garanti dışı olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif de sunulmadı. Bisikletin kapalı alanda saklanmasına rağmen bu şekilde paslanması ve garanti kapsamında destek verilmemesi beni mağdur etti. Ürünümün onarılması ya da gerekirse değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Fatura/müşteri numaram: 0535*****95.