Gaz Kolu Arızası İçin Uzun Parça Bekleme Süresi Ve Mağduriyet

06/05/2026 tarihinde A101 aracılığı ile Volta APEC Apt 4 model elektrikli moped satın aldım. Bir süre normal şekilde kullandıktan sonra gaz kolu kendiliğinden aniden gaz vermeye başladı ve kısa süre sonra tamamen bozuldu.

Arıza sonrası aracı 26/08/2026 tarihinde Volta yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 1,5 aydır aracım serviste bekliyor. Her aradığımda gaz kolu parçasının piyasada olmadığını, imalattan geleceğini söylüyorlar ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve herhangi bir net tarih de verilmiyor. Bu arızanın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar uzun süre parça bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Volta yetkili servisinden, gaz kolu arızamın bir an önce giderilmesini, gerekli parçanın temin edilerek aracımın tamir edilmesini veya mümkünse mağduriyetimi giderecek şekilde araç değişimi ya da uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.