Volta APEC Motorumun Çözülmeyen Sorunları

A101'den satın almış olduğum Volta APEC APX7 200 CC motorum, 7 Ekim'de tarafıma teslim oldu ve kullanmaya başladım. 19 Kasım günü servise gidip bakımlarını yaptırdığım motoru normal şekilde kullanmaya devam ediyordum. Temiz ve düzgün olarak kullandığım motorumu 24 Ocak günü motorumun marş almaması ve çalışmaması üzerine servisi aradım. Gelip kontrol ettiler ve olduğu yerde çalıştıramadılar, servise getirmem gerektiğini söylediler. 27 Ocak akşam saatinde motorumu kendi imkanlarımla araç bulup servise getirdim ve bıraktım. Bir gün sonra konuştuğumuzda henüz bir gelişme yok, süreç biraz uzun olacak dediler. Servis ile düzgün iletişim kurulamıyordu, 24 Şubat'ta tekrar görüştüğümde fabrikadan parça istediklerini ve eline ulaşmadığını, ürün gelince montajını ve testini yapacaklarını, sonrasında bilgi vereceklerini söylediler. Problemi ne diye sorduğumda bir cevap alamadım. 'Henüz netleşmedi, kontaktan şüphelendik, geldiğinde deneyeceğiz ve liftte bekliyor' dediler. 5 Mart'ta tekrar yazdım, 7 Mart'ta dönüş sağlayarak parçanın gelmediğini söylediler. Bu süre içerisinde birçok kez aradım, telefonumu açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Bu süre içerisinde 2 sefer fabrika ile de görüştüm, ilgilenen olmadı. Fabrikayı aradığımda hiç kurumsal olmayan bir dille konuşuyorlardı ve arkada birbirlerine hakaret ederken onları dinlemek zorunda kaldım. En son 18 Mart'ta tekrar fabrikayı aradığımda servis ile görüşüp size geri dönüş yapacağız dediler ama geri dönüş yapan olmadı. APEC motorunun olması ile hiç motorunun olmaması arasında fark yok. Servis ilgilenmiyor, fabrika oralı olmuyor. Yardımcı olmuyorlar. Sadece 3 ay kullandığım yeni motorumu yaklaşık 60 gündür kullanamadığım gibi net bir cevap da alamıyorum.