Fren Arızası Sonucu Kaza Yaptım, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Revolt RS6 model Scooterımı yaklaşık 7 ay önce Isparta Revolt bayisinden sıfır olarak aldım. Kullandığım süre içinde, ön fren kablosunun ön lastiğe sürtünerek aşındığını fark ettim. Bu durum sonucunda, yolda giderken frene bastığımda fren kablosundaki yağ tamamen boşaldı ve Scooter durmadı. Bu nedenle kaza yaptım ve motorum düştü. Şu anda fren sistemi çalışmadığı için Scooterımı kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu Revolt yetkili servisine ilettiğimde, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim. Scooterımın garantisi devam ediyor ve henüz herhangi bir tamir veya yedek parça ücreti ödemedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için Scooterımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Tarafıma telefon yoluyla ulaşılmasını rica ederim.