Yeni Aldığım Scooter'ın Plastik Parçaları Sürekli Çatlıyor, Garanti Kapsamında Yardım Alamıyorum

2025 Şubat ayında Moyo Motor Urla'dan Revolt RS6 benzinli scooter satın aldım ve fakat sadece yaz sezonunda motoru yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak scooter'ın plastik aksamları sürekli olarak çatlıyor ve zamanla kırılıyor. Motor daha 600 km'de.

Sorunun çözümü için Seferihisar Güven Motor servisine başvurdum. Sorunun kullanıcı hatası olmadığını, garantiden değişmesi gerektiğini, fakat servis yetkililerine ulaşamadığını iletti. Herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün garantisi devam ediyor ve ben garanti kapsamında parça değişimi talep ediyorum.

Fatura numaram: MYE2025000000005. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kırılan plastik aksamların ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.