to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmediği İçin Araç Teslimi Gecikiyor
16.04.2026 tarihinde A101 üzerinden Volta ev2 marka aracı satın aldım. Ödeme ve satış işlemleri tamamlanmasına rağmen Volta tarafından fatura hâlâ kesilmediği için tescil belgeleri elimize ulaşmadı ve araç tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süre içinde Volta’yı telefonla en az 10 kere aradım ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Hatanın kendilerinde değil A101 kaynaklı olduğu söyleniyor, A101 mağaza sorumlusu ise yapması gereken tüm işlemleri yaptığını, fişi verdiğini belirtiyor. Buna rağmen Volta yaklaşık 25 gündür faturayı kesmeyerek beni mağdur ediyor, araç gelmeden arabadan soğudum.
Faturamın derhal kesilmesini, tescil işlemlerimin tamamlanmasını ve aracımın bana sorunsuz şekilde, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16.04 tarihinde Edirne A101 şubesinden Volta ev2 satın aldım ve ödemeyi o gün tamamladım. Ancak aradan 25 güne yakın süre geçmesine rağmen hâlâ faturam kesilmediği için aracım tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte defalarca A101 ve Volta tarafıyla görüştüm, en az 20 kere durumun Volta kaynaklı olduğu, faturanın bir türlü tarafıma iletilemediği söylendi. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen, ne fatura veriliyor ne de aracı teslim alabiliyorum.
Faturamın ivedilikle kesilmesini ve Volta ev2 aracımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
16.04.2026 tarihinde Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’indeki A101 mağazasından Volta ev2 model aracı satın aldım, ödememi de kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne araç teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, elimde sadece kasa fişi bulunuyor. Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Volta müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, işlemin tamamlanması için Volta fabrikasının fatura kesmesi gerektiği, ancak bunun bir türlü yapılmadığı söylendi. Bir aydır aynı noktadayız, hiçbir somut adım atılmıyor ve bana net bir bilgi verilmiyor. Sosyal medyada da benim gibi birçok kişinin aynı sorunları yaşadığını, Facebook ve Instagram üzerinden şikayetlerini paylaştıklarını görüyorum, buna rağmen Volta firmasının kimseye geri dönüş yapmaması güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Ben, ödemesini eksiksiz yaptığım Volta ev2 aracımın artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Bir aydır yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Bence hiç almaya uğraşmayın direk iade edin vazgeçin gelmesin, geldikten sonra sıkıntılarınız daha büyük oluyor ve aynı belirsizlikler bu kez servis sürecinde yaşanıyor. Ben de aynı sorunları yaşadım iki aya yakın bir zaman sonra teslim alabildim. Araçta menzil sorunu var, motor arıza ışıkları ve bazı arıza ışıkları yanıyor çok da bir şey yapılamıyor bir çalışıyor bir çalışmıyor daha bir sürü bir şey ve Volta bu konuda çok yetersiz "maalesef ona bir şey yapamıyoruz" da kalıyoruz çoğu zaman. En son aracımın frenleri tutmadı, bundan daha kötü daha korkunç ne olabilir. Olaydan 10 gün sonra aracı servise alabildiler 3 haftadır bir gelişme olmadı. Aracı alalı 5 ay oldu 2 buçuk aydır kullanabilme ihtimalim vardı fakat benden çok serviste durdu. İlgisizlik ve bilgisizlik içindeyiz. En iyisi kurtulmak, tavsiyemdir... Bunlar sadece %1'i... Allah yardımcımız olsun