A101'den Alınan Volta Mopedinin Ön Camı Patladı, Yetkili Servis Cevap Vermedi

17.03.2026 tarihinde A101’den Volta marka VM5 Neo üç tekerlekli moped satın aldık. Aracımız Muğla Köyceğiz’de park halinde ve hiç kullanılmıyorken, hiçbir dış müdahale, çarpma veya darbe olmadan ön camı aniden patladı.

Araç hareket halinde değildi, herhangi bir kaza yaşanmadı, cama taş ya da benzeri bir cisim çarpmadı ve araç dış bir etkiye maruz kalmadı. Buna rağmen ön camın kendiliğinden patlaması, ürünün cam kalitesi, üretim standartları ve genel güvenliği konusunda bizde ciddi endişe oluşturdu. Camın patlaması sırasında etrafa saçılan parçalar, ciddi bir yaralanma riski de doğurdu; şans eseri kimse zarar görmedi ancak olayın ciddiyeti bizim için değişmedi.

17.03.2026’da aldığımız bu aracın bu kadar kısa süre içinde böyle bir sorun çıkarması, tüketici olarak hem ürünün kalitesine hem de güvenliğine duyduğumuz güveni sarstı. Konuyu yetkili servise ilettik ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

A101 gibi büyük bir zincir mağazadan ve Volta markasına güvenerek aldığımız bu aracın sorumluluğunun ilgili firmalar tarafından üstlenilmesini, patlayan ön camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyoruz.