to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart veya Nisan ayında Ordu Fatsa’daki 101 mağazasından Volta vsm model elektrikli bisiklet aldım. Kısa süre sonra bisikletin lastiğinde sorun çıktı ve servisi aradık. Servis, lastik göndereceklerini söyledi. Yaklaşık 3 ay sonra gönderilen lastiğin ebadı küçük çıktı. Küçük lastiği ve eski lastiği servis aracılığıyla tekrar gönderdik. O günden beri, yani yaklaşık 9 aydır bisikletin lastiği gelmedi ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte hem ben hem de Fatsa’daki servis defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bisikletin eski lastiği de alındığı için bisiklet şu anda lastiksiz şekilde depoda bekliyor ve kullanılamaz durumda. Garanti kapsamında olmasına rağmen ne doğru ebatta lastik gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu.
Artık bisikletin alınmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. 9 ay boyunca bir lastik gönderilememesi ve servis tarafından hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Hem ürününüzden hem de servisten çok mağdur oldum ve pişmanım.
Biz A101 sitesinden 3 adet Volta VB2 Elektrikli bisiklet aldık. Garantisini servisine götürüp başlattık. Servisteki beyefendi bisikletten anlamadığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamından çıkmaması için 1. Ay, 4. Ay, 8. Ay vs. Olacak şekilde servise gidip bakım yaptırmam ...
1 ay önce Beylikdüzü Volta bayisinden vsm Elektrikli Bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım ilk günden itibaren sürekli lastiklerin inmesi ve patlaması sorunuyla karşılaştım. Ayrıca jantı da kaydı ve bu nedenle bisikleti hiç kullanamadım. Sorunlar kronik olarak devam etti ve hiçbir şekilde çözüm bu...
Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...
12 Temmuz 2025'de A101’den sıfır olarak satın aldığım Volta VB3 elektrikli bisikletin arka jantı, ürünü ilk aldığım andan itibaren hatalıydı. Bu durumu Kütahya Tavşanlı’daki Moto Erdem Nuri Eldeş yetkili servisine bildirdim ve bisikleti servise teslim ettim. Servis, arka jantın hatalı olduğunu ve p...
Volta VB4 elektrikli bisikletim, motor arızası nedeniyle arka tekeri sökülüp genel merkeze gönderildi. 2025 Mayıs ortalarından bu yana, yaklaşık üç aydır arka tekerin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem servise giderek yüz yüze hem de telefonla defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde s...
Yorumlar