to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz A101 sitesinden 3 adet Volta VB2 Elektrikli bisiklet aldık. Garantisini servisine götürüp başlattık. Servisteki beyefendi bisikletten anlamadığını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamından çıkmaması için 1. Ay, 4. Ay, 8. Ay vs. Olacak şekilde servise gidip bakım yaptırmam gerektiği söylendi. 1. Ayı dolduğunda Nevşehir merkezdeki servis ile iletişime geçtim. Bisiklet bakımı yapmadıklarını söylediler. Fabrikaya sormuşlar. Bakım yapmadan bakım yaptım diye belgeyi doldurursa da 250-350 lira arasında bir ödeme kesilirmiş. Ben şu an mağdur durumdayım. Servis dediğiniz yer bakımdan anlamıyor ve sağ olsun dürüst şekilde bu durumu bildirdi. Ama servis garanti kapsamından çıkılmaması için de serviste bakım yaptırılması gerekiyor diyor. Ben bakım yaptırmaya hazırım ama Nevşehir yetkili servisinde bu hizmet yok. Ben bisikletlerimizin bakımını yaptırmak isterim ama asıl mesele tabii ki de Volta kaynaklı bir hizmet sorunundan dolayı garantisinin geçersiz olmasını istemiyoruz. İvedilikle dönüş sağlanmasını ve çözüm üretilmesini istiyoruz.
6 ay önce A101'den Volta VSM marka bisiklet aldım. 3 gün önce bisiklet arıza yaptı. Servise götürdüm, beyninin sürücüsü yanmış. Garanti kapsamına girmiyormuş. Volta bayisini de aradım, A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. 3 gündür dönüş olmadı. Volta bayisinin cevabı, bisikletin aylık bakımı varmış ...
A101 mağazasından 1 ay önce satın aldığım Volta VB3 elektrikli bisiklet, 60 yaşındaki babam ilk kez kullandığında punta yerlerinden kırıldı. Bisikletin ana gövdesini yalnızca iki küçük puntanın tuttuğunu ve bu nedenle ilk kullanımda kırıldığını gördük. Ürünü Marmaris/Muğla’daki A101 şubesinden aldık...
Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...
09.01.2025 tarihinde Manisa A101'den Volta VB2 elektrikli bisiklet aldım. Aldığım gün kurulum ve garanti başlatmak için servise başvurdum, ancak üzerindeki şasi numarasını sisteme işleyemediler. Bu nedenle garantim başlamadı. Volta merkezi aradım, 4 defa görüşmemize rağmen sorun çözülmedi. Üstelik 1...
A101'den aldığımız Volta elektrikli bisikletimiz sürüş esnasında katlanma aparatının piminin çıkması sonucunda iki parçaya ayrıldı ve yere düştüm. Bisikletin yetkili servisine giderek durumu izah ettim. Servis gerekli incelemeyi yaparak durumun kullanıcı hatası olmadığını söyledi. A101 markette görü...
Yorumlar