Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

45 İş Günü Geçmesine Rağmen Volta Elektrikli Motorumun Servisten Dönmemesi Ve Mağduriyet

Onur
29 Eylül 02:29
1.503

17 Temmuz’da Volta vsm model elektrikli motorumun şarjında yaşadığım sorun nedeniyle, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik servise ürünü teslim ettim. Servis sürecinin maksimum 45 iş günü süreceği belirtildi. Ancak, 45 iş günü geçmesine rağmen teknik servisi aradığımda, henüz üst birimlerden dönüş alamadıklarını söylüyorlar.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde, teknik servis operasyon sorumlusundan bilgi alıp gün içinde dönüş sağlayacaklarını belirttiler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir işletme olarak siparişlerimizi bu elektrikli motorla ulaştırıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Yasal hakkımız olan 45 iş günü servis süresi dolmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadık.

Ürünüm garanti kapsamında ve bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Volta markanın bir pişmanlık olduğunu anladım. Tüm çevreme sosyal platformlara bu mağduriyetimi paylaşacağım herkes satış sonrası gerçek yüzünüzü görsün

Fatura No: ada2025000000062

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayars sonuçtan hiç memnun değil

Volta Vsm Neo Motor Teslimat Ve Servis Mağduriyeti Yaşadık

Bayars
10 Temmuz 11:47
9.046
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Elektrikli Motosikletime Ücretli Tamir Şoku!

Emir
11 Eylül 22:37
6.732

Volta Elektrikli Bisiklette Kronik Lastik Ve Gaz Sorunu

Suheyla
15 Haziran 01:02
3.527
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetlere Cevap Verilmiyor, Güven Kaybı Yaşadım

Abdullah
03 Ağustos 20:19
2.118

20 Bin TLye Aldığım Elektrikli Motor 10 Günde Bozuldu 6 Aydır Tamirde Bekliyor

Adim
18 Eylül 13:10
2.936
Benzer Şikayet Yaz