to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Volta vsm model elektrikli motorumun şarjında yaşadığım sorun nedeniyle, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik servise ürünü teslim ettim. Servis sürecinin maksimum 45 iş günü süreceği belirtildi. Ancak, 45 iş günü geçmesine rağmen teknik servisi aradığımda, henüz üst birimlerden dönüş alamadıklarını söylüyorlar.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde, teknik servis operasyon sorumlusundan bilgi alıp gün içinde dönüş sağlayacaklarını belirttiler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir işletme olarak siparişlerimizi bu elektrikli motorla ulaştırıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Yasal hakkımız olan 45 iş günü servis süresi dolmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadık.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Volta markanın bir pişmanlık olduğunu anladım. Tüm çevreme sosyal platformlara bu mağduriyetimi paylaşacağım herkes satış sonrası gerçek yüzünüzü görsün
Fatura No: ada2025000000062
B** a*** annem, A101'den Volta vsm Neo marka 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldı. Teslimat sırasında jant kapakları ve direksiyon altındaki kapak eksik geldi ve teslimat formuna yazıldı gönderilecek denildi. Motoru şarja taktık, şarj cihazı daha 3. Şarj etmenizde aşırı ısınma sonucunda yandı. V...
14.07.2025 tarihinde Volta vsm marka elektrikli motorsiklet satın aldım. Daha alalı 2 ay olmuşken, 11.09.2025 tarihinde işe giderken, motosikletin şarjı dolu olmasına rağmen bir anda gaz vermemeye başladı. Far ve stop lambaları çalışıyor ancak motor ilerlemiyor. Hemen Ankara Etimesgut Piyade Mahalle...
Volta marka elektrikli bisikletim, aldığım günden beri sorun çıkarıyor. Bir yıl içinde 5 kere lastiği indi; kronik bir lastik sorunu var, yanlardan sürekli hava kaçırıyor. Gaz verirken yolun ortasında gazı kesiyor ya da durmak istediğimde gaz veriyor, kendi kendine hareket ediyor. Asla memnun değili...
Volta marka elektrikli bisiklet almaya karar verdim. Gittim, alacaktım; bir anda Şikayetvar aklıma geldi. Bir göz atayım dedim, onlarca şikayet var ve bir tanesine dahi muhatap olup cevap vermemişler. Almaktan vazgeçtim. Demek ki alsaydım, karşımda muhatap bulamayacaktım. Teşekkürler Şikayetvar.
A101 firmasından 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Volta vsm marka elektrikli motor, yaklaşık 50 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Satış sırasında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra henüz 10 gün bile geçmeden motor tamamen yürüyemez hale geldi ve kullanılamaz oldu...
Yorumlar