Volkswagen'den Sıfır Araçta Hayal Kırıklığı

Merhaba; Volkswagen Esenyurt Doğuş Oto'dan 28.01.2025'te kampanyalı Taigo Life paket satın aldım. Aracı kullanmaya başladığımdan beri emniyet kemeri uyarısı ve yağmurlu soğuk havada bagaj üstü orta stop farda komple buğulanma oldu. Servise götürdüm, soğuk hava şartlarından dolayı buğulanma olabilmesinin normal olduğunu söylediler. Ben bir kullanıcı olarak bunu kabul etmiyorum. Sıfır bir araçta bir arıza veya bir şey varsa bu fabrikasyon hatasıdır. O parçayı değiştirmek zorundadırlar. Almanya Volkswagen'e mail attık, haber bekliyoruz dediler. Sorunu kesinlikle kabul etmiyorlar. Buğulanan parçayı da değiştirmiyorlar. Araç alacak kişiler iyice düşünüp ona göre alın derim. Bu hayat şartlarında ne koşullarda para biriktirip ilk arabamızı almak nasip oldu ancak sıfır araçta problemler çıkınca insanı araba aldığına pişman ettiler. Volkswagen sadece aracı satana kadar ilgileniyor sizinle, sonra ilgilenmiyorlar. Gerekli yerlere de şikayetimi dile getireceğim.