to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2023'te Şanlıurfa'dan Ankara'ya gitmek üzere otoban yolunda seyahat ettikten 1 saat sonra Jetta tipi aracımda motor kumanda arızası gösteren sembol yanıp sönüyordu. Gaziantep'e yakın olduğumuz için Volkswagen şahintaş yetkili servisine götürdük. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, acil durum ve yola devam etmemiz gerektiğini belirtmemize rağmen olumsuz yanıt aldık çalışanlardan.
Servis çalışanların daha duyarlı, çalışkan, sorumluluk ve yardımcı olabilme özellikleri taşıyan bireylerden oluşması gerekmektedir. Personelin, acil durumda müşterilerine mutlaka yardımcı olmaları gerektiği uyarısının yapılmasını talep ediyorum.
06.11.2024 tarihinde Gaziantep Volkswagen Şahintaş bayisine aracımın periyodik bakımı için götürdüm saat 13:30 da teslim ettiğim aracımı saat 17:00 civarı teslim aldım. Aracı teslim etmeden önce araç üzerinde bulunan bütün fiziki kusurları personel arkadaş not etti. Aracı teslim aldıktan sonra kapıd...
2023'te sıfır aldığım aracın bakımını 2024 Temmuz'da Gaziantep Volkswagen Şahintaş'a götürdüm. Araç bakımı sonrası aracı yıkamadan bana teslim ettiler ve 'Sonra getirin, yıkayalım' dediler. Bugün 3 defa gittiğimde aracım yine yıkanmadı ve hep bahaneler öne sürüldü.
2018'de sıfır olarak Şahintaş'tan almış olduğum garantisi devam etmekte iken aracımın 23/11/20 tarihinde airbag lambası yanmıştır. 24/11/20 tarihinde Gümüş Volkswagen Servisinde gerekli incelemeler yapıldıktan sonra bana yolcu tavan airbag de arıza olduğunu ve tavanı sökeceklerini bildirdiler. Bende...
2018 model Passat B8 aracımı motor ikaz ışığı yakması sebebiyle Gaziantep Şahintaş Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Aracı bugün, 15.11.2024 günü saat 11.20 gibi servise giriş yaptım. E*** Hanım'ın yanına gittim ve çok kısa süre beklememi istedi. Tamam dedim, yaklaşık 20 dakika sonra nasıl oldu...
12 Haziran 2023 'te Ankara’dan Alanya’ya yolculuk yaparken Konya’ya 50 km kala saat:22:05 yola çoban köpeği çıkması sonucunda kaza yaptım, aracımda hasar oluştu ve en yakın Volkswagen yetkili servisine 13.06.2023 tarihinde saat:02:00 civarında Konya Gökmen Otomotiv tic. A. Ş gece güvenliğe teslim et...
Yorumlar