to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 günü Trabzon Akçaabat Yıldızlı mevkisinde bulunan Volkswagen yetkili satıcısına araç incelemek için gittim. Bayi önünde geniş bir park alanı vardı ve 1 tane araç dahi yoktu. Biz, hava soğuk ve rüzgarlı olduğu için bayi önünde girişe yakın olan bir park alanına otomobilimizi park ettik. İçeriden çıkan, güvenlik olduğunu düşündüğümüz 50 yaşlarında bir erkek şahıs elinde çay bardağı ile yanımıza geldi ve bize buraya park etmenin yasak olduğunu, girişin karşı tarafındaki alana aracı çekmemizi söyledi. Biz de "hava soğuk ve küçük çocuk olduğu için buraya çektik", "herhangi bir nakliye aracı filan mı gelecek" diye sorduk, "araç bakıp hemen çıkacağız" dedik fakat şahıs kabaca cevap vererek "hayır ama burada duramazsınız" diyerek aracı çekmemizi söyledi. Park ettiğimiz yerin park alanı olmasına rağmen saygısızca davranan bu şahıs nedeniyle araç bakmaktan vazgeçtik ve Volkswagen markası ile başlayacağını umduğumuz serüven başlamadan bitti.
Hayatımda bu kadar kötü Volkswagen servis görmedim maalesef. 22 Haziran 2024 günü servisi arayarak 25 Haziran saat 08.00 için servis randevusu aldım. 07.55'de müşteri kabul noktasındaydım, 08.10'da servis temsilcisi B****** Bey geldi ve aracı teslim ettim. Kendisine uzaktan geldiğimi, işimin acele o...
02.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Volkswagen servisine, Altur bayisi aracılığıyla 15.000 bakım için gittim. Sabah 07.30'da aracı teslim aldılar ve 2 saat içinde hazır olacağını, beklememi söylediler. Çay söylediler, 1 saat sonra geldi ve soğuktu. 'Çay soğuk değil mi?' diye sorduğumda, 'Sıcak, 10 dakika...
Volkswagen şikayet 1- Araç kesinlikle son kontrolleri yapılmadan teslim edildi. 2- Araç ilk gün yolda kaldı (15 km yapmadan). Servisi arayıp aracın çalışmadığını söylediğimde, bana torpidoda bir numara olduğu, yol yardım desteği ya da çekici ile servise getirmem gerektiği söylendi. Ben de bu teklifi...
13/06/2025 tarihinde Bursa Volkswagen Arca bayisinden sıfır T-Roc araç aldım. 22/06/2025 gecesi saat 23:00 civarında, aracımda petrolde su tutmak istediğimde motor kaputunda, ön cama yakın bir bölgede vernik yanığı fark ettim. Ayrıca, vernik yanığının olduğu kısma muhtemelen pasta cila uygulanmıştı....
Volkswagen t Roc kronik su eksiltme sorunu. 2021 Eylül ayında sıfır almış olduğumuz aracın bakımlarını aksatmadan yapıyoruz fakat 40 bin km den itibaren su eksiltme sorunu yaşamaya başladık. Yol yardımı aradık su ekleyin devam edin dediler. Fakat su eksiltme yeniden başladı ve servis bize hava soğut...
Yorumlar