to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Uzunköprü’den Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 08:50’de hareketli Volkan Metro Turizm seferinizle, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yeğenimle birlikte yolculuk ettim. Yolculuk sırasında görevli muavinlerden biri, yanımda bulunan 14 yaşındaki yeğenim hakkında uygunsuz, rahatsız edici ve haddini aşan hitaplarda bulunmuştur.
Kendisinin “abi mi, yeğen mi” şeklinde başlayan, devamında ise laubali ve ima içeren sözler sarf etmesi hem beni hem de reşit olmayan bir çocuğu ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Bu davranışı kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
Olay sonrası durumu başka bir muavine ilettiğimde, kendisi özür dilemiş, ilgili muavinin uyarıldığını ve bizimle tekrar muhatap olunmayacağını söylemiştir. Ancak bu tür bir davranışın yalnızca sözlü uyarı ile geçiştirilmesini kesinlikle yeterli görmüyorum.
Bir asker eşi olarak ve her şeyden önce bir yolcu ve veli olarak, özellikle reşit olmayan bir çocuğa karşı bu tarz söylemlerin kullanılmasını son derece ciddi ve düşündürücü buluyorum. Kurumsal bir firmanın, personelinin bu tür yaklaşımlarına kesinlikle müsamaha göstermemesi gerektiğine inanıyorum.
Yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’de, Erciş İtimat firmasına ait, saat 16.00 kalkışlı Polatlı–Erciş seferinde yolcu olarak bulunuyordum. Biletimde 3 numaralı koltuk tarafıma ait olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında sistemden değiştirilerek 7 numaralı koltuk olarak güncellenmiştir. Bu durumu sor...
21.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Merzifon’a giden Metro Turizm otobüsüne 68 numaralı koltukla bindim. Yolculuk esnasında otobüste bulunan genç bir görevli, muavin olduğunu tahmin ettiğim bir kişi, son derece gevşek ve uygunsuz bir üslupla konuşuyordu. Yanında oturan birine yüksek sesle ...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
16.01.2026 saat 18:15’te Ankara AŞTİ çıkışlı, Ankara–İstanbul seferi için Varan Turizm’den anne ve babam adına 10 ve 11 numaralı koltuklar için bilet satın alınmıştır. Anne ve babam Ankara AŞTİ Otogarı’na zamanında gittiklerinde, otobüsün gecikmesi sebebiyle babam bilgi almak amacıyla firmanıza ait...
25.01.2026 tarihinde saat 12:30 otobüsüyle Afyon Otogar’dan Eskişehir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Biletimi Enuygun üzerinden, referans numarası ymhevt6 ile aldım. Otobüse binerken muavine bu otobüsün saat kaçta kalkacağını sordum, duymasın...
Yorumlar