Volkan Hazırcı Kuaför (Temiz Sarılar) Müşteri Hizmetleri Problemleri

Yapılan işlem sonrasında kıyafette bırakılan leke nedeniyle geri dönüp telafi talep ettiğimde karşılaştığım üslup hayal kırıklığı yarattı. Müşteri olarak hak aramanın bir suçmuş gibi algılandığı ve başka kimsenin buna tenezzül etmediği ifade edildi. Bunlar da yetmezmiş gibi 'dükkanımıza bir daha gelmeyin' denildi. Hizmet sadece yapılan işlem değildir. Kıyafete verilen zararın fotoğrafını ekliyorum. Özür dilemek yerine müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen insanlar olduğunu düşünüyorum. Hayal kırıklığına uğratan ve üzücü bir deneyim yaşadım.