Voit Eliptik Bisiklet İçin Haftalardır Bekleyen Ücretli Servis Talebim

Inter Spor firmasına bağlı Voit D40 marka eliptik bisikletimde yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis talebinde bulundum. Ürünün garanti süresinin dolduğunun farkındayım ve ücretsiz hizmet talebim olmadı.

Yalnızca ücretini ödemeye razı olduğum bir tamir süreci istiyorum. Buna rağmen N***** Ö******’ya ait yetkili bayi Efece Soğutma, sürekli geleceğini söyleyip belirttikleri tarihte gelmedi. Ayrıca genel merkezle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım. Son mesajlarıma da cevap verilmedi.

Sürekli yazmama rağmen bugün itibarıyla hâlâ bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar basit bir servis yönlendirmesinin haftalardır yapılmaması kabul edilemez.

Hem zaman kaybediyorum hem de düzenli egzersiz planım tamamen aksadı.

Bu nedenle en kısa sürede ücretli servis yönlendirmesi yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreci Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya mecralarına taşıyacağımı üzülerek bildiririm.