Ödenen Ücret İçin Kargo Bilgisi Gönderilmedi

Voidtr isimli firmadan Google üzerinden 28 Mayıs tarihinde bir eşofman siparişi verdim. Ürün için 1.917 TL ödeme yaptım ve tarafıma 865822 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de herhangi bir teslimat bilgisi almadım.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün geleceği ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya teslimat sağlanamıyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.