to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Her Şey Yanımda ( Altek DTM Firması ) Onvo 32300 Şikayet
Merhaba, 15.08.2024'ten beridir Vodafone Her Şey Yanımda sitesinden 1 adet Onvo OV32300 marka model TV siparişi verdim. 1 aydan uzun süredir oyalanıyorum. Ödeme için paramı çektiler ve ben ödemesini yaptım, hala TV gelmedi. Vodafone Her Şey Yanımda müşteri hizmetlerini aradım, kaç defadır talebinizi aldık diyorlar fakat bir dönüş sağlanmıyor ve anladım ki büyük firmalara da güvenmemek lazım.
Gelişme
Vodafone Her Şey Yanımda dan 15.08.2024 tarihinde Onvo OV32300 modeli sipariş ettim 2.5 ay sonra bana farklı model gönderdiler hem 2.5 ay beklettiler hem de farklı daha düşük model gönderdiler ürünü iade ettim ve Vodafone Her Şey Yanımda müşteri hizmetlerini aradım ben para iadesi istemiyorum o model TV yi istiyorum dedim bana verilen cevap aldığınız firma ancak para iadesi edebilir dedi yani hem paramı beklettiler çalıştırdılar bu sahtekarlar firma altek DTM bu firmadan uzak durun dolandırıcıdırlar kesin bir cevap bekliyorum yoruldum artık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz diyorsunuz ama inanmıyorum 1 aydan fazladır ürünün siparişini vermişim arama kayıtlarıma bakarsanız en az 5 defa aramışım değerli müşterimiz ilgili birime ilettik size geri dönüş sağlayacağız deniliyor dönüş yapılmıyor bir defa dönüş yapıldı oda telefon görüşme esnasında kapandı bir şey anlamadım tekrar aranırım diye bekledim ama aranmadım.
Arkadaş bu nasıl çözüm hala sizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yalan soluyerek insanları aldatmayın kiminle görüşmüşsünüzde şikayeti halletmişsiniz daha siparişiniz hazırlanıyor diyor müşteri hizmetlerinizi arıyorum boş çözüm ekibine bilgi verildi deniliyor çözüm ekibi diye bir ekibinizinde olduğuna inanmıyor siz böyle büyük bir firma kimlerle çalıştığınızı bile bilmiyoruz 5 kuruş komisyonunuzu versinler gerisi önemli değil sizin için demek ki akli olan bir daha Vodafone üzerinden firmalardan alışveriş yapmaz.
Allah Hepinizin bel asını versin yalancı dolandırıcılar. Vodafone sende tam kalitesiz çıktın akli olan Vodafone her şey yanımda dan bir şey almaz. 2 aydır bekliyorum sizleri yalancı dolandırıcılar.
Akli olan Vodafone'dan bir şey almaz 2 ay bekledim be bana gelen ürün istediğim ürünün alt modeli bunlar resmen dalga geçiyor Allah sizden razi olmasın Vodafone ye güvenip ürün siparişi verdim onlarda bu çalıştıkları s ahtekarlar kadar s ahtekar.
