to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Donma Sorunu Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
26 Eylül 2025 00:344.483
24 aylık “Enterprise Double 2 Bağlantı” üyeliğim kapsamında, 12.08.2025 tarihinde 3.150₺ ödeme yaparak Vizyon IP TV hizmeti satın aldım. Antalya’da hizmet almaktayım ve üyeliğime ait e-posta adresim b***********@icloud.com’dur. Kullanıcı adım d1d5hqz0, Xtream ID numaram ise 147750’dir.
Yaklaşık 2 haftadır izlediğim tüm kanallarda düzenli olarak donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim “24 ay kesintisiz yayın” garantisiyle satılmıştı; ancak bu taahhüt yerine getirilmemektedir.
Sorunun kısa sürede çözülememesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
