to read complaints and reviews, or file yours.Videa AI APK uygulamasını Ağustos 2025'te yıllık Premium paket olarak satın almama rağmen, aylık güncellenmesi gereken jetonlar sıfır görünüyor. Sorunun giderilmesini istiyorum. Jetonları lütfen güncelleyin. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum.
Vidgenie AI üzerinden Premium üyelik satın aldım ve hesabımda yeterli kredi bulunmasına rağmen, 4 gündür web sitesi (app....vidgenie.ai) üzerinden hiçbir şekilde video oluşturamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı
08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşme...sine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik y
5 Ekim 2025 tarihinde Android cihazım üzerinden bir yıllık faceapp Pro aboneliği satın aldım. Yaklaşık iki hafta kulland...ıktan sonra iOS cihaza geçiş yaptım. Aynı e-posta adresimle iOS cihazımda faceapp uygulamasını indirdim ve satın almaları geri yükle seçeneğini defalarca kullandım. Ancak aboneliği
Görünüşe göre bu şikayet yanlış uygulama altında açılmış. Paylaştığınız ekran görüntüleri ve açıklamalar Videa ai uygulamasına ait. Yani yaşadığınız durum Viyou: ai Video Foto ile ilgili değil. Ayrıca eklediğiniz görsellerde de açıkça yıllık paket alındığı görülüyor. Bu tür aboneliklerde jeton yenilemeleri aylık değil, yıllık olarak yapılır — sistem bu şekilde çalışır. Sorununuzu çözebilmek için Videa uygulamasının içindeki “İletişim” veya “Destek” bölümünden doğrudan ekiple iletişime geçmenizi öneririm. Oradaki ekip oldukça ilgili ve genellikle hızlı şekilde yardımcı oluyor. Küçük bir karışıklık olmuş gibi görünüyor, umarım en kısa sürede çözülür