Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Premium Paket Sonrası Jetonların Güncellenmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
28 Eylül 2025 02:53
280

Videa AI APK uygulamasını Ağustos 2025'te yıllık Premium paket olarak satın almama rağmen, aylık güncellenmesi gereken jetonlar sıfır görünüyor. Sorunun giderilmesini istiyorum. Jetonları lütfen güncelleyin. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum.

satin-alinan-premium-paket-sonrasi-jetonlarin-guncellenmemesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
satin-alinan-premium-paket-sonrasi-jetonlarin-guncellenmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk
Faruk

Görünüşe göre bu şikayet yanlış uygulama altında açılmış. Paylaştığınız ekran görüntüleri ve açıklamalar Videa ai uygulamasına ait. Yani yaşadığınız durum Viyou: ai Video Foto ile ilgili değil. Ayrıca eklediğiniz görsellerde de açıkça yıllık paket alındığı görülüyor. Bu tür aboneliklerde jeton yenilemeleri aylık değil, yıllık olarak yapılır — sistem bu şekilde çalışır. Sorununuzu çözebilmek için Videa uygulamasının içindeki “İletişim” veya “Destek” bölümünden doğrudan ekiple iletişime geçmenizi öneririm. Oradaki ekip oldukça ilgili ve genellikle hızlı şekilde yardımcı oluyor. Küçük bir karışıklık olmuş gibi görünüyor, umarım en kısa sürede çözülür

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Premium Üyelikte Kredi Olmasına Rağmen Video Oluşturamıyorum!

profile
31 Ekim 2025 19:13
76

Ödeme Yapıldı, Pro Üyelik Aktifleşmiyor Ve Destek Yok!

profile
Cansel
08 Eylül 2025 05:47
1.385
odeme-yapildi-pro-uyelik-aktiflesmiyor-ve-destek-yok-1.jpg

FaceApp Aboneliğim İos Cihazda Tanınmadı Param İade Edilmiyor

profile
Rabia
22 Ekim 2025 04:18
2.377
faceapp-aboneligim-ios-cihazda-taninmadi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz