Viyana Kahvesi’nde Çikolatalı Pasta Sonrası Mide Zehirlenmesi Ve İlgisiz Personel

Caddebostan, Bağdat Caddesi No:341/A, 34728 Kadıköy/İstanbul adresindeki Viyana Kahvesi şubesinde arkadaşım ile birlikte çikolatalı Sebastian pasta yedik. Kısa süre sonra ikimiz de mide bulantısı ve rahatsızlık yaşamaya başladık, gece boyunca da şikayetlerimiz artarak devam etti. O zamandan beri hastane ile ev arasında gidip geliyoruz, yapılan iğne ve serum tedavilerine rağmen şikayetlerimiz geçmedi ve doktorlar mide yıkanması gerektiğini belirtti.

Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorununun yanı sıra, şubedeki çalışanların tavrı da son derece rahatsız ediciydi. Masada otururken sipariş vermeyi düşünürken, görevli herhangi bir açıklama yapmadan masamızdaki bardakları önümüzden alarak adeta kalkmamız gerektiğini ima eden bir tavır sergiledi. Bu saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle zaten yeni sipariş vermekten vazgeçtik, iyi ki de öyle yapmışız.

Hem yaşadığımız sağlık problemi hem de gördüğümüz olumsuz hizmet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Ödemesi kart ve nakit olarak bölünmüş şekilde toplam 1.465 TL civarında bir hesap ödedik. Bu olayın yetkililer tarafından ciddiyetle incelenmesini, ilgili şube ve ürünle ilgili gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve başka müşterilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için etkin önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet kapsamında oluşan sağlık giderlerimizin de dikkate alınmasını istiyorum. İsmimin şikayette gizli tutulmasını rica ederim.