to read complaints and reviews, or file yours.Vivident Şerit Sakızda Yarım Çıkması: Hijyen Ve Kalite Sorunu
Vivident Extra mentol ve nane aromalı şerit sakız ürününüzü 13.08.2026 tarihinde Migros marketten satın aldım. Paketi ilk kez açtığımda içinden yarım sakız çıktığını gördüm. Ürünü yeni açmış olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite kontrol açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürün ambalajı sağlam olmasına rağmen içinden eksik ve şekli bozuk bir sakız çıkması üretim aşamasında bir sorun olduğunu düşündürüyor. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka için bu durum güvenimi zedeledi.
Bu nedenle konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve problemli ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün parti ve son kullanma tarihi bilgilerini de fotoğraflarla ilettim, inceleme yaparak gerekli dönüşün sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Perfetti Van Melle Müşteri Hizmetleri
