Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vivident Xylit Ahududulu Sakızda Plastik Benzeri Tat Ve Yapıda Ciddi Sorun

profile
Özlem
13 Aralık 2025 14:47
369

Vivident Xylit ahududu aromalı şekersiz tatlandırıcılı şerit sakızını yaklaşık bir ay önce İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan Mopaş marketten satın aldım. Aynı gün birkaç paket ahududulu ve naneli olmak üzere toplam 5–6 paket aldım, hâlâ açmadığım 2–3 paket ürün de elimde duruyor. Ürünlerden birinin ambalajı üzerinde 223 l 5316, tett 08.2027 - 02:1s kodu yer alıyor.

Ahududulu ürünü çiğnemeye başladıktan yaklaşık bir dakika sonra sakız, adeta plastik çiğniyormuşsunuz gibi bir hale geliyor, ağızda “gırç gırç” şeklinde ses çıkarıyor, yoğun bir silikon/plastik tadı geliyor ve sanki plastik/silikon bir madde çiğniyormuşum hissi oluşuyor. Benim dışımda beş farklı arkadaşıma da denettim ve hepsinde aynı durum yaşandı. Aldığım naneli üründe de benzer bir problem vardı fakat ahududulu olan kadar rahatsız edici boyutta değildi. Ahududulu ürün, tam anlamıyla tüketilemeyecek kadar kötü bir yapıya ve tada sahip.

Markanın internet sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden iki kez durumu detaylı şekilde anlatarak yazdım, elimde numune olduğunu ve başta CİMER olmak üzere Tarım ve Orman Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirttim. Ancak formu doldurup göndermeme rağmen ekranda ne "yazınız alındı" bilgisi ne de herhangi bir uyarı çıktı; sayfa sadece boş şekilde tekrar açıldı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Öncelikle elimdeki ürünlerin bizzat firma tarafından incelenmesini istiyorum. Bu yapının ve tadın normal ve güvenli bir üretimden kaynaklandığına kesinlikle inanmıyorum, elimdeki üründe plastik benzeri bir madde olduğundan yüzde yüz eminim ve bunu anlamak için bir kez çiğnemenin bile yeterli olduğunu düşünüyorum. İnsan sağlığını bu şekilde riske atabilecek bir üretim söz konusu ise bunun neden kaynaklandığının açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Özlem
Özlem
29 Aralık 2025 13:28

Ürünü hem kargo yapın dediniz. Kargo yaptım. Ürünü teslim almamışsınız bir de utanmadan alıcı ödemeli tarafıma geri göndermişsiniz. Bu ne ciddiyetsizlik bu ne saygısızlıktır. CİMER'e ve Sağlık Bakanlığına şikayetlerimi bulunuyorum. Ve ürünler inincelenmesi için ( madem si ürünlerinizizin içinde plastik olduğuna o kadar eminsiniz ki ürünü almamışsınız ) başka laboratuvarlara incelemeye gönderiyorum. Sizi her yere herkese rezil edeceğim. Çok saygısızsınız çokkkkkk

Özlem
Özlem
10 Mart 15:18

Tarafıma ürünü gönderin dediniz gönderdim. Almadınız almadığınız gibi git gel Kargı ücreti ödedim. Sizlere yazdım. Hiç dönüş olmadı tarafınızdan. Çünkü sizlerde o kadar iyi biliyorsunuz ki sakızlarınız plastikkkk... Yetkililerden dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tirse sonuçtan hiç memnun değil

Vivident Damla Sakızında Kalıcı Acı Tat Ve Kalite Sorunu

profile
03 Mayıs 2025 14:46
657
Vivident Damla Sakızında Kalıcı Acı Tat Ve Kalite Sorunu

Vivident Xylit Active Sakızda Aşırı Şeker Yoğunluğu Ve Tat Dengesi Sorunu

profile
29 Kasım 2025 16:04
253

A101den Alınan Vivident Sakızda Bozukluk Ve Şüpheli Son Kullanma Tarihi

profile
20 Ekim 2025 12:34
300

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz