to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubatta sipariş verdim. Firma 1-3 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceğini belirtirken, 5 gün geçti, daha ürün kargoya bile verilmemiş. 14 Şubat için ihtiyacım vardı, Vitruta'nın güvenilir ve kurumsal olduğunu düşündüğüm için sipariş vermiştim.
Merhaba, almış olduğum ürün cuma gününden beri kargoya verilmiyor. Aramalarıma ya da mesajlarıma cevap verilmiyor. Çarşamba günü kargoya verileceği söylendi ama hala kargolanmadı. Keşke gidip mağazadan alsaydım; ancak güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için sorun olmayacağını varsayarak interne...
5 Mayısta sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmemiş. Her yerden yazıyorum WhatsApp, Instagram, mail hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. O kadar saçma bir işletme ki. İşinizi düzgün yapamayacaksanız hiç yapmayın. Bir sipariş verdik. Bin pişman olduk. Sitede bir de kargolama 3-5 iş günü yazıyor. Yal...
20 Ağustos tarihinde Vitruta online mağazasından sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptım. 10 gündür sipariş durumu 'Hazırlanıyor' olarak duruyor. Ürünlerin ne zaman kargoya verileceği konusunda kendileri ile görüştüğümde ise tarih bile vermiyorlar. Almış olduğum ürünler hala satışta görünüyor. Bu kadar u...
Ürün siparişi verdim, ancak kargoya verilmemişti. İki hafta sonra iletişime geçtim ve ürünün stokta olmadığını söylediler. Fakat online sitesine baktığımda ürün stokta görünüyordu, ancak bana gönderilmiyordu. Sonrasında para iadesi talep ettim. On iş günü geçti. 15 gün olduğunu söylediler, fakat bu ...
Vitruta stokta olmayan ürünü satıyor! Uzun süredir beklediğim bir ürün için stoğa gelince haber ver butonunu aktif ettiğim için bana mail geldi ve ürünü hemen aldım. Siparişim onaylandı ancak 3. Gün de kargoya verilmediğinden müşteri hizmetlerini aradım ve not alındığını söylediler. Daha sonrasında...
Yorumlar