to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi: Vitruta'nın Güvenilirliği Sorgulanıyor
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden arandım. Siparişimin yurt dışından gönderildiği, bu sebepten dolayı gecikme yaşandığını belirttiler. Bir daha böyle bir sıkıntının yaşanmaması adına gerekli yerlere bilgi verileceğini bildirip siparişim hakkında detaylı bilgi verdiler. Kendilerine teşekkür ederim.”
12 Şubatta sipariş verdim. Firma 1-3 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceğini belirtirken, 5 gün geçti, daha ürün kargoya bile verilmemiş. 14 Şubat için ihtiyacım vardı, Vitruta'nın güvenilir ve kurumsal olduğunu düşündüğüm için sipariş vermiştim.
Gökçe
17 Şubat 2025 14:14
Müşteri hizmetlerinden arandım. Siparişimin yurt dışından gönderildiği, bu sebepten dolayı gecikme yaşandığını belirttiler. Bir daha böyle bir sıkıntının yaşanmaması adına gerekli yerlere bilgi verileceğini bildirip siparişim hakkında detaylı bilgi verdiler. Kendilerine teşekkür ederim.
Gökçe
17 Şubat 2025 14:15
Detaylı şekilde hatanın sebebi ve tekrarlanmaması için neler yapıldığı tarafıma açıklandı. Ayrıca siparişimin durumu hakkında bilgi verildi. Teşekkürler.
