Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33319592

Ürünüm Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Fatma
Vitrinhome
09 Ağustos 2025 23:36
1.398

4 Ağustos tarihinde Vitrinhome internet sitesinden İmpaş marka 4 kapaklı gardırop siparişi verdim ve 118571 numaralı siparişim için EFT yoluyla 1.655 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik Vitrinhome yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve müşteri hizmetlerinden de yanıt alamıyorum.

Tüm iletişim denemelerime rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urunum-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
urunum-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Ağustos 2025 23:02

04 Ağustos 2025 tarihinde Vitrinhome’dan İmbaş Opal 4 kapılı gardırop siparişi verdim ve 1.655 TL’yi havale ile ödedim (Sipariş No: 118571). Ürünün Ereğli/Zonguldak adresime 3 gün içinde kargoya verileceği bildirildi; ancak aradan geçen süreye rağmen gardırop teslim edilmedi.

Siparişin durumu hakkında bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 20:51

Vitrinhome’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde İmbaş Opal 4 kapak gardırop siparişi verdim ve 1655 TL’yi IBAN üzerinden havale yoluyla ödedim. Sipariş numaram: 118571. Siparişi Kdz Ereğli/Zonguldak adresine teslim almak üzere verdim.

Siparişi oluşturduğum ve ödemeyi yaptığım günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar cevap vermiyor, mesajlara ve e-postalara dönüş yapılmıyor. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 20:48

Vitrinhome’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde İmbaş Opal 4 kapak gardırop siparişi verdim ve 1655 TL’yi IBAN üzerinden havale yoluyla ödedim. Sipariş numaram: 118571. Siparişi Kdz Ereğli/Zonguldak adresine teslim almak üzere verdim.

Siparişi oluşturduğum ve ödemeyi yaptığım günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar cevap vermiyor, mesajlara ve e-postalara dönüş yapılmıyor. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Zehra profile Reyhan profile Fatma profile Ezgi
profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Var

profile
Ömer
Vitrinhome
08 Ağustos 2025 10:22
1.217

Vitrinhome’dan 119560 numaralı siparişimle İmbaş Opal 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop satın aldım. Siparişimi dün verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim (toplam 1.661,39 TL). Ancak ödemenin ardından firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; ne WhatsApp ne de telefon hattı cevap ver...

siparis-sonrasi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebim-var-4.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebim-var-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebim-var-1.pdf
1 Destek

Sipariş Verdim Ürünüm Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Ömer
Vitrinhome
16 Ağustos 2025 16:20
602

Vitrin Home firmasının kendi internet sitesinden 10 gün önce İmbaş Opal 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop siparişi verdim. Ürün o dönem indirime girdiği için 1.655 TL’yi EFT yoluyla ödedim ve sipariş numaram 119276’dır. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firma ile ileti...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek Bilgi Alamıyorum

profile
Erkan
Vitrinhome
12 Ağustos 2025 11:18
281

9 Ağustos’ta Vitrinhome web sitesi üzerinden İmbaş Opal 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 120961). Ödemesini 1691 TL olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğ...

siparisim-ne-zaman-gelecek-bilgi-alamiyorum-2.jpg
siparisim-ne-zaman-gelecek-bilgi-alamiyorum-1.jpg

İade Talebim Onaylanmadı, Param Geri Verilmiyor

profile
Tuğba
Vitrinhome
21 Ağustos 2025 13:51
1.022

5 Ağustos’ta Vitrinhome’un web sitesi üzerinden 1.655 TL ödeyerek gardırop siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma “Siparişiniz tamamlanmıştır, ödemeniz kontrol edildikten sonra onaylanacaktır, ürününüz hazırlık sürecine geçecektir, kargoya verilince SMS ve mail ile bilgi verilecektir” şeklinde b...

iade-talebim-onaylanmadi-param-geri-verilmiyor-1.jpg
1 Yorum

Vitrinhome Siparişim İçin 2 Kere Ödeme Alındı!

profile
Aleyna
Vitrinhome
07 Ağustos 2025 23:06
1.173

05.08.2025 tarihinde Vitrinhome adlı internet sitesinden 119145 numaralı sipariş ile gardırop aldım ve 3300 TL EFT yoluyla ödeme yaptım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmayı aradığımda, bana açıklama kısmına kod yazmadığım gibi gerekçelerle tekrar ödeme talep ettiler. Bugün de 3310 T...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz