to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Kullanıcı Bilgilendirmesi Eksikliği
1 Eylül 2025 18:1788
Vitrindenal.com üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında "ödeme başarısız" şeklinde bir hata mesajı aldım. Buna rağmen banka kartımdan 130 TL tutarında ödeme çekildi, fakat siparişim sisteme düşmedi. Hemen ardından Vitrindenal.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sadece Türk Telekom çalışanlarının maaş kartlarıyla alışveriş yapılabildiği, diğer kullanıcıların işlem yapamayacağı belirtildi. Ancak sitede bu kısıtlamaya dair hiçbir bilgilendirici ibare yer almıyor.
Kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için, sitenin yalnızca Türk Telekom çalışanlarına yönelik olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
