Vitra Koçtaş Servis Ve Garanti Hizmetleri


30.06.2022 'de Kayseri Koçtaş'tan 2 adet Vitra Ora smoothflush klozet aldık. Bir sene bile olmamasına rağmen klozet içinde kararma oldu. Garanti kapsamında arıza talebi oluşturdum. Firma tarafından gelecek cevabı merakla bekliyorum. Buradaki şikayetleri okuyunca da sorunların aynı tür olduğunu görmüş oldum.
Keşke ürünü almadan önce buradaki yorumları okusaymışız. Firmanın adına ve ödediğimiz ücrete bakarak ürünlerin iyi olacağını düşünmüştüm. 10 sene kullandığım ve müteahhidin taktığı klozet daha iyi diyebilirim. Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım.



Vitra marka 1 yıl önce almış olduğum 2 adet klozette kararma ve çıkmayan lekeler oluştu. Vitra sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek kabul etmedi. Vitra gibi markanın ürünlerimiz 10 yıl garantili demesi sonrasında sorun müşteri kaynaklı diyerek ürününe sahip çıkmaması kabul edilebilir bir dur...

Takıldığı günden beri hiç kullanamadığımız klozetimiz, garanti üzerinden değişimi onaylanan ama bir türlü gelmek bilmeyen Vitra klozetimizin yapmış olduğu mağduriyeti anlatamam. 27 Aralık 2024 günü yetkili servisin evimize gelerek yapmış olduğu kontrolde, ürünün üretiminden kaynaklı hatası olduğunu ...
Yorumlar