Vito Home Living Sorunu Çözmedi

Vito Home Living Bursa İnegöl Mobiliyum AVM mağazasından Ekim ayının başında bir yemek odası takımı satın aldım. Paket içinden “hediye” denilerek verilen aynanın kuryeler tarafından kırıldığı, ayrıca bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı sonradan ortaya çıktı.

3 Ekim’den bu yana mağazaya ve yetkililere defalarca ulaştım. “Bugün kuryeye veriyoruz, kargoya teslim ettik, size gelmedi mi? ” gibi söylemlerle oyalandım; süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmedi ve sorunum çözülmedi.

Talebim nettir: Kırık aynanın yerine, ücretsiz ve sağlam bir aynanın acilen adresime gönderilmesini istiyorum. Sipariş/fatura numaram şu an yanımda değil; gerekirse paylaşabilirim.