to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiestasofa Mobilya’dan 24.12.2023 tarihinde İnegöl/Bursa İmotim AVM’deki showroom'dan yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda 115.000 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim yaklaşık 2 yıl sonra, eksik ve montajı hatalı bir şekilde teslim edildi.
Yatak odası takımının kapakları tam kapanmıyor, menteşeleri açıp kapatırken yerinden sökülüyor. Berjerin bir ayağı yere tam oturmuyor. Yemek odası takımının aynası ve yemek masasına ait bench hiç getirilmedi. TV ünitesinin montajı tamamlanmadı, çekmeceleri kapanmıyor. Ayrıca yemek odası sehpasının çekmeceleri ve kapakları da kapanmıyor.
Bu sorunların çözümü için defalarca firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarımıza ya hiç cevap verilmiyor ya da verilen cevaplar boş vaatlerle sınırlı kalıyor. Yazılı olarak da herhangi bir geri dönüş alamadım ve bugüne kadar hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu öğrendim.
Eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, montaj hatalarının giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun giderilmemesi halinde ilgili kurul ve kuruluşlara şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
26.11.2023 tarihinde İnegöl İmotim Fiesta Sofa mağazasından 1 adet koltuk takımı almış bulunuyorum ve çok pişmanım. Koltuğun gelmesi 2 ay sürdü, geldikten 14 gün sonra üçlü koltuğun biri çökme yaptı. Israrlı aramalarım sonucu 4 ay sonra gelip alıp sözde tamir ettiler ama gelen koltuk (1 buçuk ay son...
17.12.2022 tarihinde imotim Fiesta sofa mobilyadan koltuk ve yemek odası takımını parasını peşin ödeyerek aldım. Teslimatı temmuz ayında yapılacaktı. Bizi sürekli ertelediler. Sonunda eşyalarımız geldi derken bize teşhir ürün gönderildi. Kirli, ıslanmış koltuklar, çizik bir yemek masası, raflarında ...
03.05.2025 tarihinde Bell Sofa'nın İnegöl/Bursa imotim AVM içerisindeki mağazasından Retro köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş formu numaram 0044. Ürünlerim, belirtilen teslim süresinden çok daha geç, 19 Haziran'da ve eksik olarak teslim edildi. Ayrıca gelen ürünlerde çeşitli kusurlar mevcuttu. ...
Merhabalar, İlgili mağazadan 2 ay önce almış olduğum yatak odası, yemek takımı, koltuk takımı teslimat tarihi 31.08.2023 olmasına rağmen 15.09.2023 tarihinde teslim alınmıştır. İlk teslimat tarihinde Mağaza sipariş verdiğimiz ürünlerin dışında tamamen hatalı ve yanlış ürünler göndermiştir. Daha sonr...
2025 Şubat ayında Ertuğrul Gazi Caddesi No:20 İnegöl/Bursa adresindeki Zalana Premium mağazasından yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam da 215 bin tl ödeme yaptım ve sipariş fişim mevcut. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, ödemeyi ya...
Yorumlar