Vitale Hastanesinde Konaklama Ve Bakımda Sürekli Eksiklikler

13.02.2026 sabah 07.00’de Antalya Kepez’deki Vitale Hastanesi’nde çocuğum için yatış yaptırdım ve şu an hâlâ hastanenizde tedavimiz devam ediyor. Ancak özellikle konaklama ve ilgi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz ve bunları paylaşmak istiyorum.

Öncelikle odalarda şampuan, kişisel bakım ürünleri gibi buklet malzemeleri hiç yok. Şampuan istediğimizde bize “köşedeki A101’de var” denilerek geçiştiriliyoruz. Oda içerisinde havlu da bulunmuyor, ancak özellikle isteyince getiriliyor. Gece boyunca çocuğumuzun başında beklerken ne çay ne kahve hazırlayabilmek için herhangi bir imkan var, ne de herhangi bir ikram sunuluyor. Satın almak istesek bile gece kafeterya kapalı olduğu için bu da mümkün olmuyor.

Tıbbi süreçle ilgili olarak da doktorumuz hastamızın günde en az dört kez aspire edilmesi, solunum yollarının düzenli olarak temizlenmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen bu işlem çoğu zaman yaklaşık 12 saatte bir ve o da birkaç kez ısrarla söylememiz sonucu yapılıyor. Bu durum bizi hem tıbbi açıdan endişelendiriyor hem de çocuğumuzun ihmal edildiği hissini veriyor.

Ayrıca bu hastanedeki üçüncü günüm olmasına rağmen üç kez oda değiştirmek zorunda kaldık. Her seferinde “ilaçlama yapılacak, tadilat yapılacak, sizi daha geniş bir odaya alacağız” denilmesine rağmen, gittiğimiz odalar daha geniş olmak bir yana gittikçe küçülen, daha sıkışık odalar oldu. Sürekli oda değişimi hem hasta hem refakatçi için çok yıpratıcı.

Tüm bu nedenlerle hastanenizden hiç memnun değilim, ancak çocuğumun durumu nedeniyle mecburen burada kalmak zorunda hissediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra çevreme de bu hastaneyi kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Oda koşullarının iyileştirilmesini, temel ihtiyaçların (buklet ürünleri, havlu, sıcak içecek imkanı gibi) eksiksiz sağlanmasını, hemşire ve ilgili personelin hastaya yönelik ilgisinin artırılmasını ve belirtilen tıbbi işlemlerin doktorun söylediği şekilde, düzenli ve zamanında yapılmasını talep ediyorum.