Özel Hastanede 6 Saat Bekleme Ve Saygısız Yaklaşım

10 Mart tarihinde Antalya Kepez Vitale Hastanesi’nde A** F*** hocaya randevumuz olmasına rağmen sabah 11.00’den akşam 18.00’e kadar bekletildik. Randevu saatimiz olmasına karşın saatlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklemek zorunda kalmamız hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir süreç oldu.
Hastanede ne doğru dürüst bir ilgi ne de alaka vardı. Asistanların tavırları son derece kaba ve küstahtı, hastalarla konuşma şekilleri kırıcıydı ve yardımcı olmak yerine sanki lütufta bulunuyorlarmış gibi davrandılar. Kendilerini hastanın üstünde görmeleri, sorularımıza doğru düzgün cevap vermemeleri ve umursamaz tavırları bu yaşadığımız rahatsızlığı daha da artırdı.
Randevu alarak, ücret ödeyerek gittiğimiz bir özel hastanede 6 saat bekletilmek ve bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, özellikle asistanların hasta iletişimi ve çalışma düzeni konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ; Özel Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Özel Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi Hasta İlişkileri Birimi






