to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Acil Serviste Müdahale Yapılmadan Bekletildi Ve Zorla Dilekçe Yazdırıldı
11.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında, 6 aylık bebeğim büyükşehir Belediyesi tarafından sünnet edildikten sonra dikiş yerlerinden kanaması olduğu için, özel sağlık sigortamız da bulunduğundan Antalya Vitale Hastanesi’nin acil servisine başvurduk. Acil servisteki doktor, bebeğimin dikiş bölgesindeki kanamayı gördü ancak herhangi bir müdahalede bulunmadı ve çocuk cerrahı olmadığı için devlet hastanesine gitmemizi söyledi.
Durum acil olduğu için hemen çıkmak istediğimizi belirttik; buna rağmen çıkış yaparken mutlaka kayıt açılması gerektiği söylendi. Devlet hastanesine acil gitmemiz gerektiğini kendilerinin ifade ettiğini, buna rağmen bizi oyaladıklarını dile getirdik; ancak ısrarla kayıt açıldı ve ayrıca kendi istek ve onayımızla yazılmış gibi zorla bir kağıda dilekçe yazdırdılar. Bu süreçte, acil bir durumdaki 6 aylık bebeğimizle yaklaşık 15 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik.
Hem acil bir vakada bebeğimizin zaman kaybetmesine neden olunması hem de zorla dilekçe yazdırılması sebebiyle hastanenin yaklaşımından ve işleyişinden son derece rahatsız oldum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle acil servisteki bu uygulamanın ve personelin tutumunun gözden geçirilmesini ve benzer bir durumda başka hastaların da mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
11.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında, 6 aylık bebeğim büyükşehir Belediyesi tarafından sünnet edildikten sonra dikiş yerlerinden kanaması olduğu için, özel sağlık sigortamız da bulunduğundan Antalya Vitale Hastanesi’nin acil servisine başvurduk. Acil servisteki doktor, bebeğimin dikiş bölgesindeki kanamayı gördü ancak herhangi bir müdahalede bulunmadı ve çocuk cerrahı olmadığı için devlet hastanesine gitmemizi söyledi. Durum acil olduğu için hemen çıkmak istediğimizi belirttik, buna rağmen çıkış yaparken mutlaka kayıt açılması gerektiği söylendi. Devlet hastanesine acil gitmemiz gerektiğini kendilerinin ifade ettiğini, buna rağmen bizi oyaladıklarını dile getirdik ancak ısrarla kayıt açıldı ve ayrıca kendi istek ve onayımızla yazılmış gibi zorla bir kağıda dilekçe yazdırdılar. Bu süreçte, acil bir durumdaki 6 aylık bebeğimizle yaklaşık 15 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Hem acil bir vakada bebeğimizin zaman kaybetmesine neden olunması hem de zorla dilekçe yazdırılması sebebiyle hastanenin yaklaşımından ve işleyişinden son derece rahatsız oldum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle acil servisteki bu uygulamanın ve personelin tutumunun gözden geçirilmesini ve benzer bir durumda başka hastaların da mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba ; Özel Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Özel Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi Hasta İlişkileri Birimi
