to read complaints and reviews, or file yours. 
Vita Bear markasının “Sleepy Bear” adlı uyku vitamini gummy ürününü uzun süredir kullanan bir tüketiciyim. Ürünün içeriğinden melatonin çıkarılmasına rağmen ürünün ismi aynı kalmış, ambalaj tasarımı da neredeyse aynen korunmuş durumda. Bu nedenle, her zaman aldığım ve artık aşina olduğum bir ürünü, her seferinde detaylı içerik incelemesi yapmadan almak, hayatın olağan akışında beklenebilecek bir durum değilken, bu değişikliğin bu kadar belirsiz bırakılması beni rahatsız etti.
Melatonin içermediği ambalaj üzerinde açık ve net bir şekilde yazılmadığı için müşteri, ürünün eski hali zannedip alıyor ve bu durum bence tüketiciyi yanılmaya itiyor. Ben ürünü açmadan fark ettiğim için iade edebildim; ancak kutuyu farkında olmadan açmış olsaydım iade hakkım da olmayacaktı. Bu da tüketici açısından ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor.
Firmadan beklentim, ambalaj üzerinde melatonin içermediğinin çok net, göze çarpan ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde belirtilmesi ve içerik değişikliklerinde müşterilerin tüketim alışkanlıklarının bu derece kullanılıyor hissi yaratılmamasıdır. Daha şeffaf, açık ve Tüketici Hakları'na uygun bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Vita Bear Sleepy ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Önceki aldıklarımda memnunken, Aralık ayında aldığım 3 kutu ürünün tadı, kokusu ve görünümü tamamen farklıydı. Ürünün boyu önceki kullandıklarıma göre neredeyse yarı yarıya küçülmüş, tadı değişmişti ve kapak açılır açılmaz kötü ve r...
Vita Bear markasının mor kutuda satılan uyku için olan ürününü geçen hafta içi eczaneden, tanıdık esnaftan aldım. Ürüne 950 TL ödedim. Sosyal medyada ve yorumlarda uykuya iyi geldiği yazdığı için ve eczanede satılması bana güven verdiği için tercih ettim. Ancak ürünü 3–4 kez kullandığım her seferde ...
Vitabear markasının Sleepy Bear ürününü, daha önce defalarca kullanıp memnun kaldığım ve tek kullanımda dahi uyku getirici etkisini gördüğüm için, tekrar Trendyol üzerinden “Kozmetik Pınarım” adlı mağazadan 815 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 27–28 Şubat gibi elime ulaştı ve bu ürünü özellikle uyku...
Vitabear Ürünlerinde lot ve SKT Eksik. Vitabear Sleepy Bear ürününü uzun zamandır kullanıyorum ve daha önce markanın resmi satış kanalından aldığım ürünlerde lot numarası ve son kullanma tarihi (SKT) net şekilde yazıyordu. Ancak son aldığım ürünlerde bu bilgiler yoktu. Üretici firmaya ulaştığımda, ...
Yorumlar