Vit Cars'dan Sözlerinin Arkasında Durmasını Ve Mağduriyetimizi Gidermesini Bekliyorum

1 hafta önce Yenibosna Merkez 29 Ekim CD. No:***/B 34050 Bahçelievler İstanbul adresindeki Vit cars’dan 2015 model Volkswagen Golf marka araç satın aldım. Satış sırasında s**** Bey, aracın motorunda hiçbir sorun olmadığını ve kendisinin de bu konuda kefil olduğunu belirtti. Bu güvenceyle aracı satın aldık.

Aracı aldıktan 2 gün sonra motorla ilgili bir sorun olduğunu fark ettik. Durumu ustaya gösterdiğimizde, motor kaynaklı bir problem olabileceği söylendi. Bunun üzerine tekrar Vit cars’a gidip s*** Bey ile görüştük. Kendisi başta “malımın arkasındayım, bir sorun olursa yardımcı olurum” demesine rağmen, sorun ortaya çıktıktan sonra bu yaklaşımını değiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca telefonla da defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir sonuç alamadık.

Aracı 1.077.500 TL ödeyerek satın aldık ve bu süreçte herhangi bir fatura, makbuz ya da sözleşme verilmedi. S*** Bey’in sözüne güvenerek aracı aldık ve mağdur olduk. Şu anda aracın motorunda ciddi bir sorun var ve mağduriyetimizin giderilmesini, en azından tamir ücretinin başta belirtildiği gibi birlikte karşılanmasını talep ediyorum.

Bu şikayeti, başka kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için yazıyorum. Vit cars’dan sözlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimizi gidermesini bekliyorum.