Yanlış Ve Eksik Baskılı Tişört İçin Hızlı Para İadesi Talebi

Vistella.tr internet sitesinden 16 Nisan’da “Sıkı Tutun / An Epic Symphony” şarkı ismi baskılı, İngilizce olması gereken bir t-shirt siparişi verdim, ürün 21 Nisan’da elime ulaştı. Ancak tişörtün üzerindeki baskıda şarkı adı hem eksik yazılmış hem de Türkçe yazılmıştı. Yani ürün, sipariş verdiğim şekilde değil, hatalı ve eksik baskı ile gönderildi. Ürünün hatalı baskısına ait fotoğrafı da bu şikayete ekliyorum.

Sipariş numaram 6257, kargo takip numaram ise 18608127605325’tir. Hatanın düzeltilmesi için Instagram, e‑posta ve telefon gibi tüm iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ürün yanlış ve eksik basıldığı için iade hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Hatalı ürünün iadesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.