Visne.ayakkabı Numara Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İade Talebi

Instagram’daki @visne.ayakkabı sayfasından 25 Temmuz tarihinde anneme iki çift ayakkabı sipariş ettim 1600 TL, ürünler 31 Temmuz’da elime ulaştı. Ayakkabının kalıbı çok dar olduğu için giyerken rahatsızlık veriyor ve kullanamıyor. 39 numara sipariş etmeme rağmen ürünün kalıbı 37.

Durumu hemen sayfaya Instagram DM üzerinden ilettim ve değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olmalarını istedim. Daha sonra özellikle para iadesi talep ettiğimi de belirttim. Ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Bu işletmeye başkaları da kanmasın diye buraya yazmak istedim. Bu işin peşini de bırakmayacağımı belirtmek isterim. THH'e başvurumu da yapacağım. Konu parayı da geçti insanların aklıyla dalga geçmek bu artık.

Ürünü kullanamıyorum ve satıcıyla iletişim kuramadığım için mağdur oldum. Ekte faturalar ve ayakkabıların görselleri mevcut ürünler kullanılmamış bir vaziyette bekliyor. Ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.