Kargoya Verilmeyen Yastık Ve 1.724 TL İade Sorunu
25 Ocak’ta Pazarama üzerinden Viscomavi adlı satıcıdan Visco yastık siparişi verdim. Sipariş numaram 5511***62’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Ürün kargoya verilmediği için iptal ve para iadesi sürecinin başlatılmasını beklerken, 28 Ocak tarihinden bu yana 1.724 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu çözeceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret kartıma geri dönmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sipariş verip hizmet alamadığım bu alışverişin 1.724 TL tutarındaki ücretinin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.





