to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Siparişimde 3 Ürün Gelmedi, Geri Dönüş Yapılmıyor
Pazaramada üzerinden Mega Oto Market adlı mağazadan 4 adet ürün satın aldım. Ancak kargodan sadece 1 ürün elime ulaştı, diğer 3 ürün hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor.
1 Aralık 2025 tarihinde saat 13.58’de, gelmeyen 3 ürün için toplam 229 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 332343243’tür. Hem mağazaya hem de Pazaramada tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik teslim edilen 3 ürünün tarafıma bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de bu ürünlere ait ödediğim 229 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahadır Bey, Pazaramada üzerinden Mega Oto Market mağazasından 4 adet ürün sipariş ettiğinizi ve yalnızca 1 tanesinin elinize ulaştığını, kalan 3 ürünün ise sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü üzülerek öğrendik. 1 Aralık 2025 tarihinde saat 13.58’de yaptığınız 229 TL tutarındaki ödemeyi ve sipariş numaranız 332343243’ü not ettik. Bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Kargo takibini hemen başlatarak eksik kalan 3 ürünün en kısa sürede size yeniden gönderilmesini sağlayacağız. Gönderim sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanmaması için ekibimizle yakın iletişimde olacağız. Herhangi bir sebeple ürünlerin yeniden gönderilememesi durumunda, ödediğiniz 229 TL tutarını aynı ödeme yöntemiyle iade edeceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetleri ulaştı sorunu çözdüler eksik ürünleri başka kargo firması ile gönderecekler teşekkür ederim ilgileri için
