İptal Sözü Verip Kısmi Ürün Gönderen Ve Tam İade Yapmayan Satıcı

Weavewearfashion adlı siteden 30 Aralık’ta toplam 3.396 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Daha sonra firma siparişimi gönderemeyeceklerini söyleyip iptal etmek istediklerini belirtti, ben de iptali kabul ettim. Bana sipariş iptal edildiğine dair yasal iptal mesajını da gönderdiler ve 14 gün içinde ücretin kartıma iade edileceğini söylediler.

Ancak bu süreçte beklerken 1 Ocak’ta bu kez tarafıma kargo takip numarası geldi. Kargo elime ulaştığında, ödediğim tutarın yalnızca bir kısmı kadar ürün gönderildiğini, ödemenin yarısının karşılıksız kaldığını gördüm. Hem iptal sözü verip hem de sonrasında eksik içerikli kargo gönderdiler ve şu anda firmaya ulaştığımda mesajlarıma cevap vermiyorlar.

Ben bu alışverişte gönderilen ürünleri kesinlikle istemiyorum, ürünleri kendilerine iade etmeye hazırım. Tüm sipariş tutarı olan 3.396 TL’nin kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.