Visam Rezervuarı Bir Ay İçinde Bozuldu, Müteahhit Sorumluluk Almıyor

Yeni aldığım evde müteahhit tarafından takılmış olan Visam marka rezervuar, daha 1 ay dolmadan bozuldu. Ev yeni, ürün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi, kullanılan malzemenin kalitesizliğini açıkça gösteriyor. Sonuçta mecburen kırıp sökmek zorunda kaldım.

Konuyu müteahhitle görüştüğümde, “1 ay geçmiş, bana ne” diyerek hiçbir sorumluluk almadı ve mağduriyetimi tamamen bana bıraktı. Ne ürünün arkasında duruldu ne de kullanıcı olarak yaşadığım sorun ciddiye alındı.

Biz tüketiciler olarak, bu kadar kısa sürede bozulan ve kalitesi bu kadar düşük olan ürünlerin piyasaya sürülmesini istemiyoruz. Ucuz ve dayanıksız ürünler yüzünden hem zaman kaybediyoruz hem de tekrar masraf yapmak zorunda kalıyoruz. Visam’ın ürün kalitesiyle ilgili bu durumu incelemesini, bu tarz sorun çıkaran ürünlerin piyasaya sürülmemesini ve tüketicilerin mağduriyetini giderecek adımlar atmasını bekliyorum.