Visam Klozet İç Takımında Sürekli Su Kaçırma Ve Çalışmama Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce banyo ve tuvalet için yerel bir tesisatçı aracılığıyla Visam marka klozet iç takımları taktırdım. Kullanımın üzerinden 1 yıl geçmeden su kaçırma sorunu başladı. Bunun üzerine tesisatçı çağırdım, sorunu giderirken bana bu modellerde fabrika kaynaklı üretim hatası olabileceğini, bu yüzden ayar tutmadığını söyledi ve ayar yaparak geçici olarak sorunu çözdü.

Kısa süre sonra tekrar hem akıtma hem de bastığımda çalışmama sorunları başladı. Tekrar tesisatçı çağırmak zorunda kaldım; iç takımlardan birini komple değiştirdi, diğerine yeniden ayar yaptı. Şu anda ayar yapılan iç takım tamamen basmıyor, ayrıca yine su kaçırma sorunu devam ediyor. Ürünü söktüm ancak tamir edilemiyor, her seferinde tesisatçı çağırıp para veriyorum, gerçekten yazık günah.

Bu süreçte doğrudan Visam veya yetkili servisle iletişime geçmedim, kendi imkanlarımla çözmeye çalışırken bu sitedeki benzer şikayetleri gördüm. Tekrar bozulan Visam iç takımının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.