to read complaints and reviews, or file yours.Visam Gömme Rezervuar Çekim Sorunu Tuvaleti Tam Boşalamıyor
Evime yaklaşık 10 ay önce bir usta tarafından Visam marka gömme rezervuar takıldı. Ancak ürün, ilk günden beri bir seferlik büyük tuvaleti bile tam olarak çekmiyor, içindekileri almadan bırakıyor. Su haznesi doluyor olmasına rağmen tuşlara bastığımda klozetteki atıkları tam olarak götüremiyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Daha önce takılı olan rezervuarda da benzer sıkıntılar yaşadığım için özellikle bu markaya geçiş yaptım, ama yeni takılan Visam gömme rezervuarda da aynı problemi yaşıyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de tuvaleti kullanmayı çok zorlaştırıyor.
Şu ana kadar Visam müşteri hizmetleri ya da teknik servisle görüşmedim; ancak bu aşamadan sonra sorunun ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Visam’ın devreye girmesini talep ediyorum. Evime ücretsiz servis gönderilerek ürünün detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa ayarlarının düzeltilmesini, sorun çözülemiyorsa da ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Yılmaz bey, Yaşamış olduğunuz sorunun kaynağı klozet taşından oluyor genelde, kanalsız klozet taşlarında bu tür şikayetler çok fazla. Biz plastik rezervuar üreten bir firmayız, üretmiş olduğumuz rezervuarlar TSE tarafından test edilerek belirli bir debide , belirli bir litreyi, belirli bir saniyede boşaltması gerekiyor. Bu şartları karşılamadığı sürece belge vermiyorlar, bu yüzden şikayetinizi kullanmış olduğunuz klozet taşı firmasına yapmanız gerekmektedir. Biz plastik rezervuar üretimi yapan bir firmayız. İyi günler dilerim.
