Virbac Mamaları Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Virbac markasına olan inancımı kaybetmeme sebep oldunuz. Köpeğim mamanız yüzünden alerji oldu. Markanıza güvenerek aldım sahtemi acaba diye size mail bile attım kontrol edip dönüş saplamak bu kadar mı zor. Kime neye güveneceğimizi şaşırdık artık millet olarak. Virbac markasının kaliteli olduğunu düşünüyordum. Ama bu kadar umursamaz olmanız gerçekten üzücü. Ben bu markanın Türkiye temsilciliğini yapsaydım böyle gelen bir müşteriye bana güvendiği için önce mamasını değiştirir sonra gerekli kontrolleri yapar sahteyse satıcıya suç duyurusunda bulunurdum ama siz belli ki taşıyamayacağınız bir markasının arkasındasınız. Tam 8 kere aradım sizi. Her seferinde hemen gün içerisinde dönüyoruz yanıtını aldım. Ayıp gerçekten. Yarın gidip suç duyurusunda bulunacağım ve bu konuyu haber yaptıracağım bilgilerinizi. Köpek dedikleriniz bizim çocuklarımız ve çocuklarımızın sağlığını bu kadar önemsiz gören bir marka benim gözümde değerini yitirdi artık.