Fissler Düdüklü Tencerelerde Kapak Kulpu Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Fissler marka iki adet düdüklü tenceremle ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım Vitaguick 6 ve 3,5 litre set düdüklü tenceremin kapak kulpu yerinden çıktı ve yaklaşık 2 senedir bu ürünü kullanamıyorum. Bulunduğum yerde yetkili bir servis bulamadığım için mağduriyetim devam etti ve çaresiz kalarak ikinci bir Fissler düdüklü tencere almak zorunda kaldım.

Daha sonra aldığım blupoint 6 litre düdüklü tencerede de kapak kulpu önce sallanmaya başladı ve yemekten su kaçırıyordu. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kaldım ve bugün yemek pişirirken kulp tamamen elimde kaldı. Güvenlik açısından da beni endişelendiren bu durum, aynı marka iki üründe de benzer bir problem yaşamam nedeniyle marka kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Her iki ürün için de Fissler’in ücretsiz kapak değişimi yapmasını veya ürünlerimi yenileri ile değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.