Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vipsektörweb Eksik Ve Yetersiz Sosyal Medya Hizmeti

profile
21 Ağustos 2025 19:59
506

08.06.2025 tarihinde Vip Sektör Web firması ile pansiyonumuzun sosyal medya yönetimi için 4 aylık kurumsal bir anlaşma yaptık ve ödemeyi peşin olarak tamamladık. Sözleşmeye göre günlük story paylaşımı, haftada 3 pos ve haftada 1 Reels paylaşımı yapılması gerekiyordu. Ancak anlaşma tarihinden bu yana paylaşımlar ya hiç yapılmadı ya da ısrarlarımız sonucunda eksik şekilde gerçekleştirildi. Özellikle ilk 2-3 hafta boyunca meta bağlantısı bahanesiyle hiçbir paylaşım yapılmadı, sonrasında ise grafik tasarım ve öne çıkarma gibi farklı bahaneler öne sürüldü. Ekstra maliyetle öne çıkarma istemediğim halde, kredi kartı bilgilerimi paylaşmadığım için hizmetin devam ettirilmediği söylendi.

Bu süreçte firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman telefonlarım açılmadı ve bana herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi sunulmadı. Sosyal medya yönetimi için ödediğim 30.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Özellikle yaz sezonu boyunca Instagram hesabımızı aktif kullanamadığımız için ciddi bir ticari kayıp yaşadık ve müşteri potansiyelimiz olumsuz etkilendi. Hizmet Afyonkarahisar’da alınmıştır ve fatura numaram 11.06.2025/MEH2025000000095’tir.

Diğer kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması adına, sosyal medya hesabımızı da paylaşmak istiyorum: Instagram: m****

Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.

21 Ağustos 2025 20:15 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, İlgili talebe istinaden gerekli işlem kontrolü sağlanarak memnuniyeti adına gerekli aksiyon alınacak ve kullanıcıya detaylı bilgi aktarmak adına dönüş sağlanacaktır, Bilginize İyi Çalışmalar dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Peaktry Eksik Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

profile
21 Ekim 2025 15:23
642
2
Naciye sonuçtan memnun değil

Sözleşmesiz Hizmet, Kaybolan Bakiye Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 12:11
1.287
sozlesmesiz-hizmet-kaybolan-bakiye-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-yasadim-4.jpg
sozlesmesiz-hizmet-kaybolan-bakiye-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-yasadim-3.jpg
sozlesmesiz-hizmet-kaybolan-bakiye-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 00:56
342
instagram-uzerinden-yapilan-otel-rezervasyonu-sonrasi-magduriyet-2.jpg
1
T.c. sonuçtan hiç memnun değil

Erdem Turizm Ödeme Sonrası Fatura Gönderilmedi İletişim Kesildi Mağdur Oldum

profile
22 Eylül 2025 09:20
1.753

Frezyailenerji (Instagram) Ücret İadesi Sorunu!

profile
19 Ağustos 2025 15:22
2.889
frezyailenerji-instagram-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz