Frezyailenerji (Instagram) Ücret İadesi Sorunu!

Instagram’da @frezyailenerji adlı sayfadan 21 günlük bir bioenerji çalışması için 40.000 TL ödedim. Ödememi kredi kartı ile Paycell üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Çalışmanın başında her gün düzenli olarak hizmet verilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 10 gün kadar devam edildi, sonrasında ise süreç aksadı. Yaklaşık 1,5 ay boyunca bir fayda göremedim ve devamında ücret iadesi talep ettim.

Son olarak 5 gün önce WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim, ancak bana “seanslara başladık ve devamı sağlandı, bu nedenle iade yapamayız” şeklinde bir yanıt verildi. O günden bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hizmetin içeriği ve süresiyle ilgili yazılı mesajlaşmalarımız mevcut. Ücret iadesi talebim karşılanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.