Vipmoto Eksik Parçalı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

22 Temmuz’da Vipmoto web sitesinden pcx arka yaslanma demiri (sissy bar) aksesuarı siparişi verdim. Sipariş numaram: 266JF9268U. Ürünün elime ulaşması tam 15 gün sürdü ve teslim aldığımda paketin içinde bağlantı parçasının eksik olduğunu fark ettim. Firmayla iletişime geçtiğimde ise eksik parçanın stokta olmadığını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Eksik stoklu ürün satışı yaparak müşteriyi mağdur eden bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Ücret iadesi ve ticaret ahlakına uygun bir yaklaşım bekliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.