Yanıltıcı Bilet Ve Otogar Dışında Bırakılan Yolcu Güvenliği İhlali

15 Ağustos 2026 tarihinde eşim için Aydın’dan Karapınar’a Vip Kahramanmaraş firması üzerinden internetten otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde varış noktası açıkça “Karapınar Otogar” olarak görünüyordu ve buna güvenerek bileti satın aldım.

Ancak eşim Karapınar’a geldiğinde, şoför kendisini otogara sokmayıp sabah saat 05.30 civarında, hava henüz karanlıkken otogardan yaklaşık 500 metre uzakta yolda indirmiş. Bir bayan yolcunun bu şekilde, karanlıkta ve yol üzerinde bırakılması hem güvenlik açısından hem de insani olarak kabul edilemez bir durumdur.

Eşim beni aramak zorunda kaldı ve ben kendi aracımla gidip yoldan almak zorunda kaldım. Ben bileti özellikle Karapınar Otogarına iniş için almışken, firmanın bu uygulaması hem mağduriyet yaratmış hem de verilen hizmetle bilette yazan varış noktasının uyuşmadığını göstermiştir.

Bu konuda firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, şoför hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve yolcuların özellikle gece ve sabahın çok erken saatlerinde güvenli şekilde otogarda indirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.